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简答题什么是过程方法?为什么说质量管理体系评价是对构成体系的过程的评价?
  • 过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
    质量管理体系是由众多相互关联的过程所构成,质量管理体系评价是对构成体系的过程进行评价,然后综合回答对每个被评价过程所提出的基本问题,当然也包括过程间的相互关联结果的问题,确定评价的结果。
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