试题详情
- 简答题宾客兑换外币时,兑换员应注意哪些问题?
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(1)客人所兑换的外币是否是我国和本饭店所接受的币种。
(2)必须查清此种外币的兑换率是多少。
(3)是否填写了外币兑换单,如填好了,一份交客人,一份留着记录。
(4)是否找给客人相应的零头。
(5)是否收取了合理的服务费。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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