试题详情
- 简答题服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
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（1）服务员要点头示意，以示与客人招呼；
（2）尽快结束通话；
（3）放下电话首先向客人道歉。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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