试题详情
单项选择题卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，具体指（）。

A、满意度的提升

B、能参与烟草公司各项活动

C、被尊重、被认同、被满足、被理解

D、享受周到的服务工作

  • C

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