试题详情
- 判断题在上门维修结束后,顾客为表达感谢,可坐下与客户聊天、拉家常。
- 错误
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热门试题
- 接受业主递交的物品时,前台人员必须起身(
- 女士如佩戴耳钉,直径应不超过多少()
- 当客服前台接到区域客户主任通知,业主信息
- 维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时
- 在办公场所说话时,音量要尽量控制,不要大
- 客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装
- 为业户进行阅读指示时,应五指并拢,指向阅
- 客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知
- 基本*站姿:两脚跟相靠,脚尖展开()度,
- 如托盘较重,可将托盘放置于茶几上,再进行
- ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户
- 全国优秀管理住宅小区标准是按城市统一规划
- 区域客户主任日志需记录的内容是什么?
- 通话结束后,如有急事处理,可先行挂断客户
- 关于用“更好的服务”解决问题,说法正确的
- 关于正确处理“三个矛盾”,说法不正确的是
- 下列绿化人员的做法,符合“大客服”理念的
- 装修垃圾应如何处理?
- 对业主二次装修活动的管理重点,包括但不限
- 在接打电话时,可以一边玩手机一边跟业主谈