试题详情
- 单项选择题朱莉即使真的深深厌恶这个客户,但在结帐微笑和礼貌对他,可以用什么术语来解释朱莉情绪情感和真实的经历之间的差距?()
A、情绪感受
B、情绪失调
C、情绪表达
D、情感压抑
E、情感暴露
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略
- 人醒着的时候大部分时间在进行沟通,组织行
- 组织行为学的研究对象是()
- 组织变革模式的变量()。
- 以下哪一种行为不属于印象管理中的降级防御
- 群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发
- 下列内容不属于激励式工作设计的特征的是(
- 什么是非正式组织,非正式组织具有哪些主要
- 组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研
- 是什么因素在激励微软的员工 巨
- 在勒温模式中,变革的第一步解冻,其目的在
- 人格-工作匹配理论中的人格类型有()。
- 流体能力或流体智力是在信息加工和问题解决
- 组织运行要素主要包括()
- 决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估
- 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括:(
- 影响人的动机结构和优势动机的因素有()
- 关于决策群体的人员,下面说法正确的是()
- 实现管理的目标,就要实行合乎人情味的管理
- 当今社会,人们的物质生活水平提高,经济已