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多项选择题工作流程设计的基本原则()

A、以简单为中心:越简单工作设计越好

B、以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握,只有最大限度的满足顾客,才能赢得市场;

C、以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率

  • B,C
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