试题详情
- 简答题市场营销的三大要素:()+购买力+欲望。
- 人口
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 成功应对危机,企业一定要做好组织上的准备
- 2008年4月,热线人工的客户数是286
- ()指产品由试制成功转向批量生产、销售量
- 技术性质量是()的质量。
- 对某项服务工作应达到的要求所制定的标准,
- ()是指一种为了实现某一目标而由相互协作
- 客户资源整合实现策略包括()。
- 从构成要素的角度对实体显示进行划分,以下
- 熟知和掌握产品三重性知识,对于客户服务个
- 服务需求管理是指控制需求的()能力。
- 客户服务团队职务设计的内容包括()
- 客户服务组织设计的基本原则包括()。
- 危机具有破坏性的特点,以下关于危机破坏性
- 接电话,应在铃声响()声内接听为好。
- 投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在
- 优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为
- 某酒店制定了下列服务标准:顾客就座2分钟
- 在信息社会里,战略资本不是资源,而是()
- 如果说一个人既不喜欢本职工作,又不愿意辞
- 简单描述数据挖掘与传统分析方法的区别。