试题详情
- 单项选择题在信息社会里,战略资本不是资源,而是()
A、信息
B、服务
C、客户
D、产品
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在职务设计时,应满足()下列需要。
- 在现代市场经济中,市场包含三个主要因素,
- 市场人口结构主要包括人口的()。
- 对一线服务人员和客户的调查方式很多,最常
- 简述客户信用的内容。
- 以下关于企业的说法正确的是()
- 我国在加强网上交易的安全性上,已经在上海
- 分析市场机会、选择目标市场和定位、()和
- 客户发送()到“10086”可开通流量阀
- D经理是一家电子产品销售公司的经理
- 湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考
- 服务人员只有为客户提供金牌服务,才能站稳
- 激励机制的内容包括()。
- 制定优质服务的策略包括()内容。
- 企业管理是对企业的客户服务活动进行组织、
- 客户服务绩效评估时,按照一般评分标准,将
- 每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工
- 客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工
- 售后服务方面的营销原则:要有主动帮客户(
- 请选择下面正确的服务理念()。