试题详情
- 多项选择题在职务设计时,应满足()下列需要。
A、劳动分工与协作的需要
B、企业不断提高生产率,增加产出的需要
C、要向员工阐明每项任务的意义
D、要设置职务反馈环节
E、企业竞争的需要
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 简述一个完整的CRM系统的体系结构。
- 在传统的营销与服务理念中,生产观念是一种
- 菲利浦.柯特勒的经济发展阶段理论认为,任
- 以下观点表述不正确的是()。
- 员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”
- 作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属
- 客户服务的差异化分析主要包括:()差异化
- 针对处事风格为分析型的客户,应该使用()
- 一名合格的服务人员应具备敏捷的服务能力。
- SWOT分析模型的方法有哪4个?
- 组建高效客服团队应遵循的原则包括核心管理
- 08年7月工单量46211件、6月工单量
- ()是最好也是最重要的服务创意的来源。
- 下列哪些属于客户服务的种类()
- 营销沟通战略分类有哪些?
- ()是一种客户服务团队设计的常见方法。
- 下列有关约束理论说法正确的是()。
- 分析客户服务组织结构的影响因素,选择最佳
- 企业在客户服务过程中常用的目标有:客户占
- 电话采访的缺点是对不好开口的问题难于提出