试题详情
- 多项选择题作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下()是妥当的。
A、扣下属奖金,另其注意
B、尽力维护自己的下属
C、马上找下属了解清楚事情的原委
D、向上级表明会严励教育下属
E、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通
- C,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 安史之乱后,唐朝面临极度财政困难,为了迅
- “帕累托法则“在客户管理运用中带来的启示
- 在实现组织目标的过程中,必然会受到环境的
- 赢得客户忠诚与信赖的步骤。
- 天气非常寒冷并且下着大雨,某商店门外的停
- ()是人们通过有目的的劳动而创造出来的物
- 根据激励的定义,激励机制的内容包括()。
- ()是获取客户满意度信息的最佳方式;
- 大客户经理制
- 客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值
- 简述数据挖掘的功能。
- 沟通者之间的知识和认识水平差异巨大,即(
- 技术性质量是()的质量。
- 拒达率高是如下哪种方法的缺点()
- 造成各类服务失败的原因是()的差距。
- 客户服务涵盖的部门不包括()的基础上形成
- 在客户投诉管理工作中,最重头的环节在于投
- 社会渠道,由邻居朋友、家庭成员与()的交
- 行为满意是指企业全部的运行状况带来给内外
- 建立良好的人才激励机制,必须遵循的原则有