试题详情
- 简答题运转控制的目标是什么?
- 适应环境变化;全程控制服务流程,限制偏差积累;正确显示客房状态;促进客房销售,降低成本。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 宾客声称自己是酒店的签约客户,要求挂账时
- 客房出租率是饭店经营管理所追求的主要()
- 客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开
- 对(),派专人接送行李,优先送入客房。整
- 电话交换机数据线一头接程控交换机、一头留
- 擦拭灭火器箱时,应用手扶住灭火器箱前挡板
- 当离店客人消费款大于预付款时,系统默认转
- 访客要求告知住店客人的房号,怎么办?
- 受理订房的过程是()与客人的实际交易过程
- 《微博的应用》--微群分为公开群和私密群
- 饭店在接到外出服务的任务时,根据任务情况
- 做《接待夜班统计表》时,应注意什么?
- 以下属于电子地图用处的是()。
- 有的客人至前台报出房号,要取钥匙,便在查
- 按下强光报警手电筒的“报警”按钮,会发出
- 旅店业境外人员临时住宿登记管理对象包括(
- 客人入住登记时,发现所持身份证可疑时,应
- 旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房
- 旅馆客房数低于100间,大堂休息区域应配
- 登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量