试题详情
- 多项选择题以下属于电子地图用处的是()。
A、在地图上发布信息
B、了解其他信息
C、查询天气
- A,B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 沟通是双向的交流,当对方的谈话结束后,你
- 当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时
- 接待会见服务时,如会见时间较长,会见中间
- 客人离开机场、车站时,酒店代表要立即通知
- 发生故障的电梯,只有经过电梯维护公司专业
- 《DM广告的应用》--按内容区分,适用于
- 对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列
- 店长的冲帐权限为()
- 旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。
- 接待助理的亲戚或朋友来住店时,应注意哪些
- 员工在为客人服务完毕后,应立即转身走开,
- 担保预订有哪三种担保形式?
- 一般分房的次序是未经预订上门的客人优先。
- 询问接待人员要收集(),积累知识,随时准
- 正常情况下,客房区域获得的IP地址为()
- 问候礼是()人员在日常工作中结合时间、场
- 对于客人预订但未到店的情况,饭店应多征询
- 连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系
- 前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受
- 下列哪些证件非港澳台公民登记的有效证件(