试题详情
- 单项选择题检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况,一种是确立服务关系的,一种是()。
A、目标客户
B、高端客户
C、普通客户
D、未确立服务关系
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下哪些企业组织结构具有灵活性的优点()
- 客户忠诚的主要因素有()。
- 客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企
- 影响客户满意度的因素主要有()
- ()客户是企业的核心客户,一般占企业客户
- 如何提高客户的满意度?
- 客户忠诚度的衡量标准有哪些?
- 企业实施客户关系管理系统应坚持哪些原则?
- 客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰
- 客户互动的渠道及其特点?
- 企业管理理念经历了怎样的变化过程?其变化
- 分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案
- 当然质量
- 数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息
- CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念
- 企业收到请求后,通过电话、邮件、上门等方
- 在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通
- 企业与客户的主动接触方式很多,一般的措施
- 第五代呼叫中心将加进()技术,从而实现无
- 企业与客户接触的直接渠道的基本模式为()