试题详情单项选择题服务人员是指（）A、高层管理者B、中层管理者C、一线或前台人员D、公司所有人员正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务提供者提高顾客感知服务质量的第二次机服务的易变性主要体现在哪些方面？其给服务互动营销不完全承诺领先一步了解客户的需求会给客户留下很好的非歧视原则服务技能营销框架包括（）简要回答有形展示效果的形式。服务理念营销下列属于服务环境营销要素的有（）。服务产品的层次有（）。（）常常是公司最好的公关源泉。期望的服务是（）的函数SE、RVQUA、L常用下列哪些维度作为目前，消费者购买商品和服务的行为特点的倾产品定位为999元，运用的是（）北京赛特购物中心的代客泊车服务属于哪种类服务特征某银行针对信用卡客户采用的“积分计划”，商品车库存期间因维护不当造成的质量问题，
