试题详情
- 单项选择题使你自己在他人心目中留下最好印象的努力称为：（）
A、形象管理
B、自我展示管理
C、印象管理
D、使用积极暗示
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 完全或主要负责处理由客户发起的联络的联络
- 以下哪些物品不得装在托运行李中？（）
- 包含飞行任务的所有详细信息的机组人员个人
- 一线员工非常具有影响力的，是因为他们可以
- 对于什么是客户，说法正确的是（）
- 工会的不满通常是通过哪个程序加以解决的？
- 对于什么是客户，说法不正确的是（）
- 以下属于不好的聆听习惯非语言部分的有（）
- 人体每一天的正常活动会流失约五品脱（3升
- 航空公司通过电话通知顾客航班变更，可是顾
- 一名专业、有效率的服务提供者需要具备的能
- 用邮件与顾客交流时，你应该使用：（）
- 以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或
- “夏威夷从这儿开始”是夏威夷航空公司的哪
- 《关于防止非法扣押飞机的公约》（海牙公约
- 以下哪一项中关于“流失一个客户是高成本”
- 慢性压力可能会包括哪些情绪症状？（）
- 当你睡不着时最好（）
- 人们对你的客户服务技巧和个性的假设完全以
- 以下哪项不是减少耗油量采取的措施之一？（