试题详情
- 简答题（）是双方或多方就某项具体事务达成一致、各方首席代表代表本方在文件上签署自己名字的一种仪式。
- 签字仪式
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地
- 为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小
- 楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称
- 客人要求为其开门时，怎么办？
- 客房服务过程中，（）是第一个环节，又是其
- 培训结束后应该在一定期限内进行培训评估，
- 按正常程序敲门入房服务，客人刚好从床上起
- 我国旅游涉外饭店星级标准，是以饭店的建筑
- 床铺与床上棉织品的清洁保养质量要求，不包
- 会谈桌呈一字型摆放，主谈人的席位（）。
- 减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服
- 晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿
- 由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常
- 方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的
- 严禁（）疏散通道和在安全出口或者疏散通道
- 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数
- （）的客人，个个都是“小广播”，他们乐于
- 客房对客服务模式有（）等。
- （）是让下属参与讨论管理问题，吸收下属好
- 饭店内拾获的遗留物品，一般交至房务中心由