试题详情
多项选择题客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（）。

A、客户知识的获取

B、客户知识的交流

C、客户知识的应用

D、客户知识的共享

E、客户知识的创新

  • A,C,D,E

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