试题详情
- 简答题商务中心职能的发展趋势有哪些?
- (1)从提供商务服务,转向提供商务设施出租。酒店虽为客人在客房内提供了电话、互联网接口等设备和设备,但不可能在所有的房间内提供所有商务设备,为了方便客人在房内办公,可以根据客人需要,向客人出租传真机、手提电脑、扫描仪等商务设备。
(2)从商务服务的主要场所,转向商务技术支持和帮助的提供者。
(3)服务内容发生变化从以打电话等电讯服务为主,转向以大批量复制、印名片、激光打印、四色打印及文本的高级装钉。
(4)服务方式发生变化从被动地在商务中心为客人提供服务,到主动为各类会议提供支持和帮助。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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