试题详情
- 简答题一般来说,饭店按客房数量和接待规模可分成大型()间客房以上、中型()、小型()饭店。
- 500;200-500间;200间以下
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 自助结账终端或房间内系统是与前厅电脑系统
- 门童
- 今日应收帐
- Time-share的意思是各种会议组织
- 1990年,在全国主要五星级酒店的大力支
- 简答总机主管的岗位职责。
- 旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并
- 虽然称之为门童,但这一岗位并非一定得有青
- 论述酒店在处理客人投诉时的工作程序。
- 简述预订销售的七个步骤。
- 商务楼层被誉为“店中之店”,通常隶属于(
- 小包价
- 由于()是客人接触最多的酒店公共场所,所
- 客务部人员如何提高住房率?
- 当你遇有急事,需超越客人行走时,应如何正
- 预订员在工作中应注意的事项包括哪些?
- DDD
- 客房预订的方式多种多样,各有不同的特点,
- 保证类预订分为三种类型:预付款担保、信用
- 通常来讲,我们服务客人的最后重要一步是为