试题详情
- 多项选择题下列哪些选项属于提升倾听能力的方式()
A、永远都不要打断客户的谈话
B、清楚地听出对方的谈话重点
C、适时地表达自己的意见
D、肯定对方的谈话价值
E、配合表情和恰当的肢体语言
F、避免虚假的反应
- A,B,C,D,E,F
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