试题详情
- 单项选择题作为一个经理或主管，您认为具备亲和力的第一步是（）
A、平易近人
B、谦卑
C、微笑
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列属于境外卡的是（）。
- 客人在酒店斜坡处摔倒造成骨折，客人要求赔
- 当对讲机上（）闪烁时，说明电力不足需更换
- 对（），派专人接送行李，优先送入客房。整
- 一般情况下，新开店前三个月应至少发展（）
- 每位服务中心员工在进行操作前必须先确认是
- 酒店夜审出现问题后不应有的操作（）
- 在大厅若发现可疑人员怎么办？
- 宾客入住期间产生的《临时住宿登记单》、《
- 一位非住店客请我们转交一包物品给一位有预
- 如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经
- 不论在什么场合，在没有得到顾客让座之前，
- 预订处的工作内容主要有哪些？
- 百度营销的作用是指在搜寻引擎中通过关键词
- 如客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤
- B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（
- 蓝鲸会员卡卡号首个字母为（）。
- 关于运营质量监控管理的描述，正确的是（）
- 连锁经营有（）种模式。
- 房态记为“C/O”表示的是（）