A、与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定

B、无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记

C、公司付费的宾客无需要预付押金

D、礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见”