试题详情
- 多项选择题关于Check-out服务程序，下列描述正确的是（）
A、宾客在检查帐单时如对帐目产生异议，应仔细核查并礼貌地向宾客说明
B、定期核对欠款帐户，发现问题及时汇报前厅经理和销售经理，立即联系催帐
C、话费开发票时可以以此为项目名称
D、多位宾客需要同时结帐时，先选老客人结账
- A,B
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