试题详情
- 多项选择题洗衣店的主要职责有()
A、负责洗涤工作
B、洗送客衣和工作服
C、客房全部布件的收发、分类和储存
D、负责衣服送到客人手中
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 饭店业员工流动性较大,因此培训要坚持()
- 为客人提供送水服务时,下列做法正确的是(
- 客人提前离店但客;衣还未洗好,怎么办?
- 客房托婴服务中,不正确的做法是()。
- 为适应不同国家或地区插头的规格差异,星级
- 规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和
- 论述一位称职的客房经理必须具备的能力。
- 根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/
- 客房的窗户是为了采光,故越大越好。
- 客房睡眠空间功能有()。
- 饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和()
- 客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费
- 职业责任感是员工自觉地把本职工作做好的(
- 公斤称为(),单位符号是()。
- 酒店从业人员个人卫生要做到“四勤”:()
- 客房部的主要任务是什么?
- 服务人员只有加强平时的训练,增加知识的储
- 总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应
- 当客人正在交谈,有急事询问时怎么办?
- 对急躁型客人的服务要注意()。