试题详情
- 简答题如何使用目光语?
- (1)目光注视的部位:视线停在旅游者的双眼与嘴部之间,这种部位的注视利于传递友好、礼貌的语言;(2)目光注视时间的长短:导游人员与旅游者交谈时,视线接触时间应占40%,超过60%太长,而且老盯着游客也是一种失礼,而长时间不看旅游者,也是一种失礼。目光注视的方式:导游服务中目光注视方式为正视和环视为宜。车内室内不戴墨镜。
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