试题详情
- 单项选择题CRM战略实施的程序为（）
A、 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
B、 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
C、 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
D、 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
- C
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