A、首先将不得不变更计划的情况如实向领队和全陪作出解释，取得支持。

B、然后商量好如何向旅游者作解释说明工作；

C、安排落实好弥补措施，以取得游客的谅解；

D、若需要旅行社继续为其提供导游服务，应重新签订合同。