试题详情
- 单项选择题对地毯、沙发布、窗帘、床罩等的更新,一般()。
 A、每年一次
B、两年一次
C、五年一次
D、7—10年一次
- C
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热门试题
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 - ()不是VIP接待A等房内用品配备的规格