试题详情
多项选择题外呼人员行为标准包括礼貌及使用语言、()和情绪管理。

A、语音质量;

B、表达能力;

C、基本技巧;

D、业务能力。

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题