试题详情
单项选择题订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()

A、告知不能取消订单只能拒收

B、告知取消订单会扣积分

C、告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户

D、告知客户订单取消后优惠券不退回

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题