试题详情
- 单项选择题宴会期间导游员碰翻了酒水怎么办()
A、立即自己清理
B、骂服务员服务不周
C、让邻座的人帮忙整理
D、切忌手忙脚乱,要首先向邻座表示歉意
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 旅游团要求增加新的旅游项目时,应该()。
- 语言技能有()
- 导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参
- 一旦发生空接,导游人员应该首先排除漏接。
- 召开行前说明会,时间一般选择在旅游团队出
- 导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到
- 导游人员要保持心理平衡,要做到:()
- 1872年,托马斯·库克亲自带领一个9人
- 导游员了解游客心理的途径有()。
- 下列海外来华游客中,()无需办理入境签证
- 做为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工
- 有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员
- 下列介绍他人的顺序正确的是()。
- 取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订
- 礼节、礼貌的核心是()。
- 团队旅游是旅游发展的必然趋势。( )
- 某领队人员提出是否可把日程安排得紧一些,
- 当地没有会讲德语的地陪全陪老孙带领一个
- 、旅游中期旅游者通常表现为()。
- 国内团退房时发现少了一毛巾,碎了一杯子,