试题详情
单项选择题为了预防支局客户纠纷的产生，可以在营业厅的客户等待区放置近期的杂志和当天的报纸，目的是为了（），缓解客户的烦燥情绪。

A、方便客户

B、美化环境

C、提升营业厅的档次

D、分散客户注意力

  • D

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