试题详情
- 单项选择题给公司高层领导的报告应该做到()
A、专业数据性强,
B、综合性强,偏重
C、偏重质量管理问
D、报告简洁、语言
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 值守服务指导书属于哪一类文档()
- 当接到客户报告问题时,首先是询问客户了解
- 以下不属于IT服务监控工具的安全管理功能
- 流程通常通过规程(Procedure)和
- 统计比较及时响应和及时解决的服务请求的数
- 服务级别协议模板中,应该完整的包含哪些内
- 项目生命周期的第一阶段开始于()
- 以下哪项是对服务质量计划的描述()
- 在确认产生问题的根本原因后,问题就转化成
- 属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规
- 优质客户服务所具备的个人特性包括()
- 在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的
- 服务工程师进行问题分析的作用在于()
- 通过评价供方的服务监控规范的建立和实施情
- 问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在
- PKI的一系列安全服务包括()
- IT服务工程师培训()
- 值守服务的常见文档是()
- 团队合作的方法()
- 文档管理工具需要具备以下哪些功能()