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简答题在群体发展的五阶段模型中，团队在每个阶段中可能面临什么问题？
  • 群体发展包括五阶段：
    （1）形成阶段。群体的目的、结构、领导都不确定。群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结束了。
    团队在这个阶段可能面临的问题是：
    ①定义群体领域的范围，既要明确表达群体成员们真正的兴趣，又要与整个群体的正要事项保持一致。
    ②要找到那些已经就这个群体形成网络的人们，帮助他们设想群体的扩展和知识分享活动的增加会发挥怎样的价值。
    ③要识别共同的知识需要。
    （2）震荡阶段。群体内部冲突阶段。群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束，仍然予以抵制。对于谁可以控制这个群体，还存在争执。这个阶段结束时，群体内部出现了比较明朗的领导层级，群体成员在发展方向上也达析共识。
    团队在这个阶段可能面临的问题是：
    ①建立在这个群体领域内分享知识的价值。
    ②充分发展关系和信任，使成员们能够讨论实践中真正复杂的问题。信任在震荡过程中极为重要；没有它，群体成员很难发现领域最重要的方面和群体真正的价值。
    ③明确地发现哪些知识应该分享和怎样分享。
    （3）规范阶段。在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的群体身份感和友谊关系，当群体结构稳定下来、群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个阶段就结束了。
    团队在这个阶段可能面临的问题是：
    ①定义在群体中的角色以及与其他群体领域的关系。
    ②管理群体的边界，因为这时的群体已不仅仅是从事同一职业的朋友的网络。在定义新的、更广阔的边界时，群体必须保证不脱离它的核心目的。
    ③认真地组织和管理群体的知识。随着群体形成更强的自我意识，核心成员开始认识到知识的真正前沿和群体知识的差距，感到需要更系统地定义群体的核心实践。
    （4）执行阶段。在这个阶段中，群体结构已经开始充分发挥作用，并已被群体成员完全接受。群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。
    团队在这个阶段可能面临的问题是：
    ①保持领域的合理性，在群体中发出自己的声音。
    ②要保持群体有活力、吸引人的风格和关注点。
    ③保持群体的前沿地位。
    （5）解体阶段。在这个阶段，群体开始准备解散，高绩效不再是压倒一切的首要任务，注意力放到了群体的收尾工作。群体成员的反应差异很大，有的很乐观，沉浸于群体的成就中，有的则很悲观，惋惜在共同的工作群体中建立起的友谊关系，不能再像以前那样继续下去。
    团队在这个阶段可能面临的问题是：群体的解散对群体成员的不良影响。

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