试题详情
简答题简述客户服务改进应遵循的原则。
  • （1）体现公司的绩效价值。
    （2）使行政管理人员承担义务并积极参与。
    （3）注重制定正确的绩效措施。
    （4）让经理对绩效反馈和区分负起责任。
    （5）建立互补式角色和职责。
    （6）与其他业务和人力资源流程相结合。
    （7）提供必要的沟通与培训。
    （8）进行持续不断的改进提高。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题