试题详情
- 简答题客人订了宴会,但过了用餐时间还未到,怎么办?
- (1)马上与宴会营业部联系,查明客人是否取消宴会或推迟宴会。
(2)若是宴会延迟,立即通知厨房。
(3)若是宴会取消,按规定向主办方索赔。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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