试题详情
- 简答题季节性大扫除或年度性大扫除只能在（）进行。
- 淡季
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 采用楼层服务台形式的优点是（）。
- 饭店若要加宽管理跨度，就要同时（）。
- 如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的
- 在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--
- （）可以使客房部达到增收的目的。
- 宾客退房离开房间，服务员应迅速（）。
- 主管对客房卫生质量的检查是一种突然袭击，
- 如何培养饭店职工的服务意识？
- 某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适
- 适用于各种茶水具、酒具及餐具的消毒方法是
- 客房产品在设计上要注意氛围的整体性，具体
- 严禁（）疏散通道和在安全出口或者疏散通道
- 常见的甲虫有（）和家具甲虫。
- 回族人最忌讳吃猪肉，也忌讳吃马、骡、驴、
- 受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容？
- 确保服务规范落到实处最重要的是要加强（）
- 下列关于动作语言的叙述错误的是（）。
- 控制甲虫的方法是保持木制品表面清洁，对其
- 对清洁设备进行分类编号，饭店一般采用（）
- 游泳池分为室内室外泳池，室内泳池水质准确