试题详情
- 简答题客房预订的主要渠道有哪些？
- 客房预订的渠道主要有直接渠道和间接渠道两种。直接渠道是客人不经过任何中间环节直接向酒店订房。直接渠道的订房大致有以下几类，客人委托他人直接向酒店订房；旅游团体直接向酒店订房和旅游中间商向酒店批量订房。间接渠道有旅行社订房、航空公司订房、连锁酒店或合作酒店订房、酒店代理商订房、公司旅游部订房和合同单位订房。现在，全球分销系统和中心预定系统有认识预订客房的主要方式。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 有访客到前台接待处，希望帮助查询某住客房
- 为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以
- 商务中心服务员遇到疑难传真来件时，应（）
- I want tosend a fax
- 客房作为一种特殊商品不同于一般商品，重复
- 饭店服务的目的是要以（）为主。
- （）不属于我国金钥匙组织的礼宾服务特色。
- 对员工进行在职培训通常采取以下方式（）
- 四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象
- 客房商品价格的季节波动性决定了客房商品价
- 饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应
- 在饭店业中，（）是一种很普遍的定价方法。
- 在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度，以确
- 与有关部门就（）不属于饭店内部之间沟通、
- 在你当班时，有一位身着奇装异服、举止特殊
- 什么是客房成本核算定价法？
- 客房内的消防设施用品主要有（）
- 一个星期天，北京某宾馆服务台问讯处
- 处理客人投诉的原则是什么？
- 春耕礼，泰历（）月是由国王亲自主持的宫廷