试题详情
- 单项选择题关于乘客办理乘机手续说法错误的是()
A、乘客可以在机场办理登机手续
B、乘客可以在网上通过互联网办理
C、乘客可以在城市的指定地点、也就是在机场外托运行李
D、乘客可以通过打电话办理乘机手续
- D
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