试题详情
- 判断题在与客人的沟通技巧中,酒店员工要认识到客人不是说理的对象。
- 正确
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- 前厅部只有行李员才可以向客人作”Show
- 用会计术语表述的饭店住店客人的账户的左边
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- 通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要
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