试题详情
- 简答题如果客户购买的时候商品是99元,我们退款也是退的99,但是客户说他退回银行卡的钱,短信提示只收到98元,这种情况怎么处理?
- 一般情况,顾客在购买商品时,使用了一元钱的积分,所以银行卡只退98元,积分不能折扣为现金,退到了该顾客的支付宝里面。
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