试题详情
- 单项选择题电话沟通中，看不到客户的肢体语言，因此（）尤为重要。
A、肢体语言
B、外貌
C、肢体动作
D、行为
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 督察考评中的三级督察是从层级（）上确立了
- 优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键
- 客户经理根据卷烟零售户的进货周转数，合理
- 选择一般物资供应商时可以将（）放在首位考
- 专家调查构权法中对每一指标的各位专家和代
- 成长期品牌“稳价”的常用措施（）
- 客户说话时，要适时回应“对”、“是”等。
- 设计服务行为和内容包括：（）
- 客户分类是指根据客户的（），将所有客户划
- 货源需求是利润需求的基础和保证，是指（）
- 对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描
- 按（）进行分类，是指根据一定时间周期内零
- 客户的期望是随着环境的变化而不断变化的，
- 对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公
- 简述服务流程设计的主要环节
- 实时上传的终端进销存数据非常庞大，如何有
- 对战略型供应商和（）供应商，重点关注其品
- 在为卷烟零售客户提供服务的过程中（）之间
- 品牌卷烟在全国市场的（），可以影响该品牌
- 以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地