试题详情
- 单项选择题对饭店分等定级主要有()两种。
A、星;级
B、优:劣
C、高:低
D、好:坏
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一位客人说他今天离馆,但过几天还会回来,
- 将分检的邮件,信函直接转交给客人,以提高
- 旅游者在行为方面表现的性格特征是与()过
- 行李寄存服务程序是什么?
- 当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地
- Please fill out this
- 中国人民银行人民币定额旅行支票只限在()
- 受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象
- 一个星期天,北京某宾馆服务台问讯处
- 在介绍饭店产品时,主要使用的语言沟通技巧
- 有预订散客入住登记的流程是什么?
- 在室内装饰美学中,()是指强调要素之间的
- 简述预订的工作流程。
- ()是饭店接待服务活动的枢纽。
- 饭店在收款服务的具体形式上有哪两种?
- ()不属于标准客房睡眠休息区的主要设施。
- 前厅部的首要任务是()
- 在室内装饰美学中,()韵律是指一种规律的
- 问讯处准备的书面资料大约有()。
- 员工绩效评估的类别有哪些?