试题详情
- 单项选择题关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？
A、前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房
B、客房领班负责安排VIP预住房间的清扫（客房经理）
C、运营经理负责准备入住首日的礼品，并由客房经理放入房间的写字桌上
D、店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续
- B
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