试题详情
- 判断题我是协议公司的员工，但我也有你们的会员卡，如果是协议价格是否可以享受会员积分呀？
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 询问接待人员要收集（），积累知识，随时准
- 员工工作中拾到任何钱财物品的正确处置方法
- 前台接待员应具备的基本素质、基本能力、技
- 客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的
- 《DM广告的应用》--按照“大DM”概念
- 蓝鲸会员卡到期后持卡人可至任意锦江之星旅
- 酒店专用银箱（摇箱）的摆放要求：固定在（
- 在客房内使用笔记本电脑上网应选择（）IP
- 蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁
- 为什么称呼客人的名字（）
- 禁止开办旅馆的地点包括（）
- 酒店把经营管理的每个环节，灌输给（）。
- 接受或递送名片时需注意什么？
- 有效沟通的一个重要组成部分是（）。
- 具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思
- 不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡查，
- 试述房间钥匙卡的发放程序。
- RevPAR所表示的含义是（）。
- 在客人以代金券结账时，服务中心收取的代金
- 营销得来的准确主要信息必须包括（），公司