试题详情
- 单项选择题宾客患突发性疾病，服务员要沉着冷静，在没有（）情况下，不可对客人施与任何治疗。
A、饭店领导同意
B、医务人员
C、接待单位同意
- B
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- 托管婴儿患突发性疾病时，服务员应（）
- 豪华饭店将在洗面台、镜面、浴缸等位置陈设
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- Bath towel的意思是（）。
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- 客房预订的方式有：电话预订、（）预订等。
- 适用于瓷器，但不适用于玻璃器皿的消毒方法
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- 以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
- 杯具消毒一般采用（）消毒。
- 一般客用品的规格要求是：浴巾长不小于12
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- 论述说明划分饭店等级的原则。