试题详情
- 单项选择题管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B、直接而有效地指挥和管理下属的数量
C、指挥和管理的全部下属的数量
D、职责和权力的范围
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 如何审查客户服务机制的现状?
- 优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为
- 发现数据异常的处理流程?
- 如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象
- ()是指企业通过其员工提供产品和服务以满
- 以下关于现代企业管理说法有误的是()。
- 不要想当然的认为车子出问题很正常,客户应
- ()的目的是优化人力资源配置,为员工创造
- 有一家客户服务中心为客户提供了一项服务,
- 经常遇到的三种类型客户是()
- 服务顾问是展现品牌形象的一面窗口,应具有
- 以下对服务理解正确的有()。
- 客户服务的种类不包括()
- 全省网络投诉分析,结合投诉现状,仔细考虑
- 并购后企业在向客户灌输经营理念的过程中,
- 全心管家式服务核心思想用两个词来概括是“
- 简述集团公司责任原因中对于第三方类的说明
- 传播模式的9个要素:发送者、接受者、()
- 赢得回头客的技巧是()。
- 增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务