试题详情
- 单项选择题增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
A、10086901;
B、10086;
C、12580;
D、10086905。
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()适用于技术型企业的长期人力资源预测。
- 为了实现有效沟通,专业服务公司必须整合而
- 集团公司的办理结构占比中,需要尽可能控制
- 客户满意度的衡量指标有()
- 服务人员招聘工作中,一般包含程序有发布招
- 不属于售前服务()
- 客户服务的岗位设计原则包括()
- 从表现形态看,客户服务文化分为()。
- ()指接受和使用上游工序的劳动成果和服务
- 什么是客户忠诚度?
- ()是提供非客户的最基本的产品和服务。
- 简述CRM的五大关键内容。
- 如何个评估人投诉处理能力?
- 客户服务的种类不包括()
- 下列有关人力资源预测含义的说法不正确的是
- 针对新闻界,企业处理危机的对策不应包括(
- 大型项目经理成功的关键不包括()。
- 一般而言,项目管理的过程包括()三个阶段
- 国内不少学者都认为,企业应采用一系列()
- 服务分层管理