试题详情
- 单项选择题以下关闭对话的流程正确的是()
A、解决了会员的问题后我们发了结束承接语,需要在会员2分钟没有回应再关闭。
B、解决了会员的问题后客服就可以直接把对话关闭了。
C、会员进来一直没有说话,我们3分钟后可以关闭。
D、客户明确表示问题解决了,且没有其他问题需要咨询,可以主动关闭。
- D
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